Anfang des Jahres bekam unsere Gesellschaft das Zertifikat ISO / IEC 20000, das die Regeln des IT-Service-Managements beschreibt. Die Einführung von ISO 20000 war eine strategische Entscheidung der Gesellschaft, deren Ziel gesteuerte, effektive, zutreffende und vor allem transparente Dienstleistungen sind, die wir unseren Kunden liefern.
Die oben genannte ISO-Norm garantiert allen internen und externen Kunden, dass unsere Gesellschaft hochwertige IT-Dienstleistungen bieten wird, von der Planung, über Vorschlag und Implementierung bis zum Übergang zu neuen Dienstleistungen. Zu den wichtigsten Bereichen dieser Norm gehören das Incident-Management oder die Servicedesk-Prozesse.
Die ganze Norm basiert auf den Prinzipien und Vorgängen von ITIL, aber diese beziehen sich nur auf Einzelpersonen, wobei mit ISO / IEC 20000 die Zertifizierung der ganzen Gesellschaft möglich ist.
KATEGORIEN
GD-TEAM unterstützte den jungen Unihockeyverein
Im Rahmen des verantwortlichen Unternehmens hat das gd-Team einem Verein junger Unihockeyspieler geholfen, der seit einigen Jahren …
GD-TEAM als Teil von KOŠICE IT VALLEY
Das Unternehmen GD-TEAM ist einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen nicht nur in der Slowakei, …
Wir sind VERANTWORTLICH und wir sind stolz darauf
Die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR – Corporate social responsibility) ist seit mehreren Jahrzehnten ein bekanntes Konzept. …
Share on facebook
Auf Facebook teilen
Share on twitter
Auf Twitter teilen
Share on linkedin
Auf LinkedIn teilen
/ 
